Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti Prekės pirkimo-pardavimo sutarties, apie tai pranešdamas Pardavėjui. Teisė atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties Pirkėjui netaikoma, jeigu buvo sudaryta viena iš CK 6.228 straipsnio 10 dalies 2 punkte išvardytų sutarčių, o būtent sutarties atsisakymo teisė netaikoma: – sutartys dėl greitai gendančių prekių arba prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas; – sutartys, susijusios su supakuotomis prekėmis, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių.
Apie pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimą Pirkėjas praneša Pardavėjui susisiekdamas su mumis elektroniniu paštu dominykas@uep.lt. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo prašymą, nedelsdamas išsiunčia pranešimo gavimo patvirtinimą.
Grąžinant prekes Pirkėjui turi būti laikomasi šių sąlygų: 3.1. grąžinamos prekės turi būti originalioje, geros būklės pakuotėje; 3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta; 3.3. prekės turi būti nenaudotos ir geros būklės (nepažeistos etiketės, nepažeistos apsauginės plėvelės ir pan.) (šis punktas netaikomas, kai grąžinamos nekokybiškos prekės); 3.4. grąžinamos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo Pirkėjui jas gavus; 3.5. prekės turi būti grąžinamos kartu su pirkimo dokumentu. 3.6 Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jeigu Pirkėjas nesilaiko 3.3 punkte nustatytos grąžinimo tvarkos. 3.7 Grąžinus netinkamas Prekes ir/ar nekokybiškas Prekes, Pardavėjas įsipareigoja tokias Prekes atsiimti ir pakeisti analogiškomis tinkamomis Prekėmis. 3.8 Tuo atveju, jei Pardavėjas neturi tinkamų prekių, kurias būtų galima pakeisti, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neįskaitant pristatymo mokesčio.
